Política de Privacidade

A Integra Code (CNPJ 68.275.010/0001-73) respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Esta política explica quais dados coletamos, por que e como você pode exercer seus direitos.

1. Dados que coletamos

• Formulários de contato, agendamento, diagnóstico e demonstração: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa e a mensagem enviada.
• Chamados de suporte: nome, e-mail, telefone e o conteúdo do atendimento.
• Área do cliente: dados cadastrais da empresa, informações de projetos e cobranças.
• Dados técnicos: endereço IP e registros de acesso, usados para segurança e prevenção de abusos.

2. Para que usamos

• Responder solicitações, enviar propostas e realizar reuniões agendadas (execução de procedimentos preliminares a contrato);
• Prestar os serviços contratados, suporte técnico e emitir cobranças (execução de contrato);
• Cumprir obrigações legais e fiscais;
• Garantir a segurança do site e prevenir fraudes (legítimo interesse);
• Enviar novidades, apenas se você se inscrever (consentimento — pode ser revogado a qualquer momento).

3. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais à operação, como provedor de hospedagem e a instituição de pagamentos Asaas (para emissão de boletos, PIX e cartões), sempre na medida necessária.

3.1 Assistente virtual e inteligência artificial

As mensagens enviadas ao assistente virtual do site e as respostas do diagnóstico online podem ser processadas por um modelo de inteligência artificial executado na infraestrutura da Cloudflare (Workers AI), apenas para gerar a resposta. Não envie dados sensíveis (como senhas ou dados bancários) pelo chat.

4. Cookies

Utilizamos apenas cookies e armazenamento local essenciais: sessão de login, preferência de tema e registro do aceite deste aviso. Não utilizamos cookies de publicidade.

5. Segurança e retenção

Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com hash, criptografia de credenciais de integração, controle de acesso por perfil, registro de auditoria e backups. Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou pelo prazo exigido em lei.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento e informações sobre compartilhamento. Envie sua solicitação para dev@integra-code.tech. Responderemos em até 15 dias.

7. Contato

Dúvidas sobre esta política: dev@integra-code.tech · (14) 99853-7913.